云扩RPA编辑器
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v2020.4 (最新)

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    1. Q: 安装时弹出程序崩溃提示,如图:

      安装崩溃

      A: 打开控制面板->程序->卸载程序,在卸载或更改程序列表中检查是否安装.Net Framework 4.6.1及以上版本的.Net Framework环境。如果未安装,请先下载.Net Framework 4.6.1并安装,安装好之后重启电脑再进行云扩RPA编辑器的安装。下载地址:https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=49982

    2. Q: 点击安装,显示安装失败

      A: 检查当前用户在安装目录的读写权限,如果当前用户在安装路径没有读写权限,则要用管理员账号登录,在安装目录右键,点击属性,点击安全标签,添加目标账户,并添加完全控制权限,最后点击确定,然后退出管理员账号,用目标用户登录进行安装。

    3. Q: 卸载失败

      A: ① 安装目录(Program files x86),25版本以后的安装目录在用户目录AppData\Local\,下面 encootech文件夹删掉
      ② C:\ProgramData\Package Cache\ 里面搜一下 Digi4th开头的 都删掉
      ③ 删除windows服务 DataBusService(cmd 命令行 sc delete DataBusService)

    4. Q: 编辑器的默认安装目录是什么?

      A: %USERNAME%\AppData\Local\Encootech\Encoo Studio

    5. Q: 机器人的默认安装目录是什么?

      A: %programfiles(x86)%\Encootech\Encoo Robot

    6. Q: 默认日志路径是什么?

      A: %username%\AppData\Local\Encoo\Log。(Installation为安装日志)

    7. Q: 从市场下载的组件包存放在本地计算机什么目录?

      A: %username%\.botTimeRPA\packages\Activity

    8. Q: 如何在没有外网访问的计算机使用组件市场的组件?

      A: 打开本地下载好的组件包地址:C:\Users\%USERNAME%\.botTimeRPA\packages\Activity

      本地下载组件地址

      ① 拷贝所需要的包文件夹
      ② 将拷贝的文件夹放至目标电脑同样路径下,没有路径可手动创建
      ③ 用NotePad++或其他文本编辑器打开目标工程文件夹下的botTimeRPA.json文件
      ④ 在botTimeRPA.json文件内修改Dependencies属性添加依赖,以DataTableTools工具包为例:(可以将本地工程该属性直接复制到目标工程文件内。)

      添加依赖

      ⑤ 最后重启或打开编辑器,打开工程即可自动引用市场包。

    9. Q: Chrome录制失败,自动化失败有哪些原因?

      A: ① 检查chrome浏览器扩展,是否安装了chrome插件并且启用,如图:

      启用扩展

      ② 当打开chrome后,检查任务管理器是否存在进程:EncooNativeMessageHost.exe,该进程是RPA与chrome浏览器的通信进程,如果不存在,则检查①。

      检查进程

    10. Q: 怎么安装chrome插件?

      A: 打开编辑器,在窗口的工具栏点击“扩展”,然后点击Chrome扩展,根据提示操作即可。(在安装后,请手动打开浏览器,并打开扩展:chrome://extensions/,启用扩展。)

      安装扩展